Hesap silme
Son güncelleme: 2026-11-11
Rezerveno hesabınızı uygulamanın içinden, oturumunuz açıkken silebilirsiniz. Bu sayfa nasıl yapılacağını ve sonrasında ne olduğunu anlatır. Hizmeti SAGENTIQ LTD sunar.
Uygulamadan hesap silme
Uygulamada Profil ekranından hesap silme adımını açın. Silmeden önce koşulları okuyup onaylamanız gerekir. Ücretli aboneliği olan bir işletmenin sahibiyseniz, işletmeyi devredeceğiniz kişinin e-posta adresini de yazarsınız.
Talepten sonra ne olur
- Hesabınız hemen askıya alınır; silme tarihine kadar hesabınızla giriş yapılamaz.
- E-posta adresinize talebin alındığını ve silme tarihini bildiren bir e-posta gönderilir. E-postada "Silmekten vazgeç" bağlantısı bulunur.
- 30 gün sonra kişisel bilgi alanlarınız (ad, telefon, e-posta gibi) kalıcı olarak silinir. Kayıt ilişkilerini korumak için hesap pasif olarak tutulur; randevu, paket ve ciro kayıtları gibi diğer veriler tutulmaya devam eder.
- Müşterisi olduğunuz işletmelerin kayıtlarında adınız, telefonunuz ve notlar silinir. İşletmenin müşteri kayıtlarının sorumlusu işletme olduğu için bu kayıtlar işletmenin talimatına tabidir.
Vazgeçmek isterseniz
Silme tarihinden önce e-postadaki "Silmekten vazgeç" bağlantısını açıp onaylayın. Talep iptal edilir, hesabınız yeniden açılır ve bekleyen işletme devirleri de iptal edilir.
İşletme sahipleri
- Ücretli aboneliği olan bir işletmenin sahibiyseniz, talepte işletmeyi devredeceğiniz kişinin e-posta adresini vermeniz zorunludur. Bir e-posta adresi verdiğinizde sahibi olduğunuz işletmelerin devri için o kişiye e-postayla davet gönderilir.
- Daveti kabul edebilmek için o kişinin Rezerveno'da bu e-posta adresiyle kayıtlı ve e-postası doğrulanmış bir hesabı olmalıdır. Davet silme tarihine kadar geçerlidir.
- Ücretli işletmenin devri silme tarihine kadar kabul edilmezse hesap silme talebiniz iptal edilir, hesabınız yeniden açılır ve bu size e-postayla bildirilir.
- Ücretli aboneliği olmayan ve devredilmemiş işletmeleriniz silme tarihinde pasif duruma alınır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
info@sagentiq.com adresine “Rezerveno hesap silme talebi” konusuyla yazın. Hesabın size ait olduğu doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir.