İptal, İade ve Abonelik Yenileme Koşulları
Son güncelleme: 2026-11-11
Bu sayfa, Rezerveno işletme planının deneme süresini, yenilenmesini, iptal edilmesini ve ödeme alınamadığında neler olduğunu anlatır. Kullanım koşulları da geçerlidir.
1. Ücretsiz deneme
İşletmeniz açıldığında başlayan ilk takvim ayı ücretsiz denemedir. Deneme için kart bilgisi istenmez.
2. Deneme bittiğinde
Deneme süresi bitip abonelik başlatılmadıysa hesabınız salt okunur olur. Geçmiş randevu, müşteri ve ciro kayıtlarınızı görüntülemeye devam edersiniz; yeni işlem oluşturmak için aboneliğinizi başlatmanız gerekir. Kart bilgisi daha önce alınmadığı için deneme bitişinde otomatik ücret tahsil edilmez.
3. Abonelik, ücret ve otomatik yenileme
Aboneliğin satıcısı SAGENTIQ LTD'dir. Aboneliği işletme sahibi, web sitesindeki işletme girişi sayfasından Stripe'ın güvenli ödeme sayfasında başlatır. Mobil uygulama içinden satın alma yapılmaz. Ücret aylıktır: 600 TL + uygulanacak vergiler. Vergi tutarı, ödeme sayfasında girdiğiniz fatura adresine göre hesaplanır.
Abonelik, siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir ve ödeme yönteminizden aylık ücret tahsil edilir. Fatura ve ödeme yöntemi bilgilerinizi işletme girişi sayfasındaki "Fatura portalını aç" bağlantısından yönetebilirsiniz.
4. Aboneliği iptal etme
Aboneliğinizi iptal etmek için işletme girişi sayfasında hesabınıza girin ve "Fatura portalını aç" bağlantısından Stripe müşteri portalına geçin. Bu işlemi yalnız işletme sahibi yapabilir. Portalda iptal seçeneğini göremezseniz info@sagentiq.com adresine yazın.
Abonelik dilediğiniz zaman iptal edilebilir; iptal, dönem sonunda geçerli olur. Abonelik sona erdiğinde ücretli erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; dönem bittiğinde hesabınız salt okunur olur. Kayıtlarınız silinmez, görüntülemeye devam edersiniz. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi ayrı bir işlemdir: hesap silme talebi.
5. Ödeme alınamazsa
Yenileme ücreti tahsil edilemezse ödemenizi tamamlamanız için 7 gün ek süre tanınır. Bu sürede ödeme alınırsa abonelik kesintisiz devam eder. Ek süre sonunda ödeme alınamamışsa hesabınız salt okunur olur; ödemeyi tamamladığınızda erişiminiz yeniden açılır.
6. İade
Ödenmiş bir dönemin kullanılmayan kısmı için, iptal dönem ortasında yapılsa bile, otomatik iade yapılmaz. Hatalı veya mükerrer bir tahsilat gördüğünüzde info@sagentiq.com adresine fatura bilgilerinizle yazın; talebiniz incelenir.
7. Tüketiciler için cayma hakkı
Aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur (iptal yolu yukarıda anlatılmıştır). Aboneliği tüketici olarak satın aldıysanız cayma hakkınız mevzuattaki koşullarla saklıdır. Cayma talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
8. İletişim
Sorularınız için info@sagentiq.com adresine yazabilirsiniz.