Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 2026-11-11
1. Kapsam
Bu kullanım koşulları, Rezerveno uygulaması ve rezerveno.sagentiq.com üzerinden sunulan randevu, müşteri, paket, ciro ve işletme aboneliği hizmetlerini düzenler. Hizmeti SAGENTIQ LTD sunar; abonelik satıcısı ve kişisel veri sorumlusu SAGENTIQ LTD'dir. Hizmet, işletme veya birey fark etmeksizin Türkiye dahil bütün dünyada satın alınabilir.
2. Hesap ve işletme kullanımı
Hesap bilgilerinizi güncel ve doğru tutmanız, hesabınız üzerinden yapılan işlemleri korumanız gerekir. İşletme sahibi, kendi işletmesinde tanımladığı personel ve müşteri kayıtları için gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder.
3. Yaş sınırı
Rezerveno 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
4. Abonelik ve ödeme
İşletme planı bir takvim ayı ücretsiz deneme ile başlar. Deneme sonrasında aylık ücret 600 TL ve uygulanacak vergilerdir. Ödeme web üzerinde Stripe Checkout ile alınır. Ödeme yapılmadığında geçmiş kayıtlar görüntülenebilir, yeni işletme işlemleri kısıtlanır. Deneme süresi, otomatik yenileme, iptal, cayma ve iade ayrıntıları İptal, İade ve Abonelik Yenileme Koşulları sayfasındadır.
5. Kullanım kuralları
Hizmeti hukuka aykırı, yanıltıcı, kötüye kullanıma açık veya başka kişilerin verilerine erişmeye yönelik şekilde kullanamazsınız. Sistem güvenliğini aşmaya, ölçüsüz istek göndermeye veya başkasının işletme bağlamını kullanmaya çalışmak hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
6. Hizmetin sınırları
Rezerveno randevu ve işletme yönetimi için bir araçtır. İşletmenin müşterileriyle yaptığı sözleşmelerden, vergi yükümlülüklerinden veya profesyonel hizmetin kendisinden işletme sorumludur.
7. Kişisel veriler ve işletmenin rolü
İşletme, Rezerveno'ya kendi müşterilerine, personeline ve randevularına ilişkin girdiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. SAGENTIQ LTD bu verileri işletme adına, işletmenin talimatı doğrultusunda ve yalnızca hizmeti sunmak için veri işleyen olarak işler. İşletme, bu kişileri aydınlatmak, verileri hukuka uygun biçimde girmek ve kendi müşterilerinin başvurularını yanıtlamakla yükümlüdür. SAGENTIQ LTD'nin hesap, cihaz, oturum, abonelik ve iletişim formu verilerini nasıl işlediği KVKK aydınlatma metninde ve gizlilik politikasında anlatılmıştır.
8. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
9. İletişim
Koşullar hakkında sorularınızı info@sagentiq.com adresine iletebilirsiniz.